BTS MCO
Titre RNCP de niveau 5 (BAC+2)
Jusqu'au 15/12/25
Inscriptions ouvertes
1680 heures
Durée sur 2 ans
2 octobre 2025
Rentrée
Le BTS MCO
Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est une formation de deux ans qui prépare les étudiants aux métiers du management et de la gestion commerciale. Elle développe des compétences en gestion d’équipe, stratégie commerciale, et optimisation de la performance des points de vente, tout en intégrant une forte dimension numérique. Les étudiants sont formés à la gestion de la relation client, à la vente et à la mise en œuvre d’actions commerciales.
Cette formation permet d’accéder à des postes tels que responsable de magasin, chef de rayon ou responsable commercial, dans divers secteurs. Elle constitue également un tremplin pour poursuivre des études supérieures en commerce ou management.
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Les objectifs du bts MCO
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commercial
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Anglais
(expression et compréhension orale/écrite en contexte professionnel)
Comprendre l’environnement économique, juridique et managérial pour prendre des décisions adaptées en entreprise.
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LE BTS MCO À l'EMC
En alternance
La formation est financée par l’OPCO de l’entreprise. Il n’y a donc aucun reste à charge pour l’apprenant.
Conseiller de vente et de services - Vendeur/conseil - Conseiller e-commerce - Chargé de clientèle - Chargé du service client - Marchandiseur - Manageur adjoint - Manageur d’une unité commerciale de proximité
2 jours formation / 3 jours entreprise
Cours magistraux
Travaux dirigés (TD)
Travaux pratiques (TP)
Études de cas
Projets individuels ou de groupe
Utilisation de supports multimédias
Visites sur le terrain
Utilisation des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication)
Études de textes et de documents professionnels
Évaluations variées
Examens blancs
Contrôle continu
À la fin de la deuxième année, examens officiels
Licence Professionnelle dans le domaine du commerce, de la vente ou du management
Bachelor en marketing, vente, commerce ou management
Diplôme de Niveau Bac+3 en école de commerce
Diplôme de Niveau Bac+3 en alternance dans le domaine du commerce ou de la vente
Notre école est engagée à offrir une formation accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à contacter notre référent handicap pour toutes informations : j.chicou@em-creteil.com
Titre reconnu par l'État RNCP38362 🎓
Certifié par le : Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
