Négociation, Digitalisation et Relation Client.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Lance-toi dans la vente, ou poursuis ton parcours jusqu'au Bac+5.
Prospecter de nouveaux clients Négocier et conclure Assurer le suivi Mener un entretien de vente Créer un portefeuille Fidéliser
Gérer la relation à distance Animer la relation web & social Analyser les données clients Exploiter les outils CRM Mener des actions e-commerce Automatiser les relances Création de site web (Prestashop et Wordpress)
Animer un réseau de vente Animer un réseau de distributeurs Accompagner la performance Animer et recruter une réseau de partenaires Développer les réseaux
Culture générale & expression Anglais Culture éco juridique & managériale
Prérequis & conditions
d'admission.
Vers l'emploi ou la poursuite d'études.
Métier accessibles
Commercial(e) Chargé(e) de clientèle Technico-commercial(e) Téléconseiller(ère) Animateur(rice) des ventes Négociateur(rice)
Tes questions fréquentes.
Aucun souci : tu peux intégrer l'EMC sans alternance signée. Notre équipe t'accompagne ensuite pour décrocher ton contrat, grâce à son réseau d'entreprises partenaires.
Oui. En contrat d'alternance, tes frais de scolarité sont pris en charge par l'OPCO de l'entreprise : 0 € reste à ta charge, et tu perçois un salaire chaque mois.
2 jours de formation à l'école et 3 jours en entreprise, sur les deux années du BTS.
Oui : tu peux poursuivre en Bachelor (Bac+3), par exemple le Bachelor Responsable du Développement Commercial, puis jusqu'au Bac+5.
La formation se déroule 100 % en présentiel : cours en classe et travaux dirigés (TD), études de cas et ateliers de professionnalisation. L'évaluation combine contrôle continu, évaluations variées et examens blancs, en préparation des épreuves officielles de l'examen d'État.